ВАЖЛИВА інформація для користувачів програми Fitness Pro

Вітаємо, шановні користувачі Fitness Pro!

Проект Fitness Pro зростає. Додаються нові можливості програми, зростає якість обслуговування, зростає команда, яка працює над розробкою і підтримкою користувачів, не стоїть на місці (на жаль) курс гривні.

Тому вартість підписки на програму також зміниться. Але, звичайно ж, ми дамо нашим користувачам можливість продовжити передплату за старою ціною.

Що нового в програмі за останній рік?

Мобільний додаток для співробітників

Цього року з'явився мобільний додаток, в якому ваші співробітники можуть швидко і зручно переглядати свій графік записів і історію окремих клієнтів.

E-Mail розсилки

З'явилася інтеграція з сервісами E-Mail розсилок (Sendpulse, Mailchimp). Тепер ви можете відправляти масові розсилки певним категоріями клієнтів прямо з програми і там же створювати привабливі дизайни листів.

Інтерфейс програми

Ми поліпшили інтерфейс найбільш часто використовуваних модулів Fitness Pro. Тепер в розкладі відображаються фото тренерів, а сам процес роботи став в рази швидше.

Телефонія

З'явилася інтеграція з IP-телефонією, що дозволяє істотно підвищити рівень сервісу в фітнес клубі.

Мережева версія Fitness Pro

З'явилася мережева версія програми, в якій можна управляти мережею закладів: управляти розкладом тренувань, налаштувати мережеві карти, переглядати загальну статистику.

Онлайн-модуль

Додана можливість запису на групові заняття, можливість залишати відгуки, можливість запису до певних тренерів або на певні різновиди послуг (наприклад, для проведення рекламних акцій).

Бази даних

Ми перенесли всі бази на сервери Amazon, розташовані в Німеччині та США, що збільшило швидкість роботи і значно підняло рівень безпеки від злому і хакерських атак.

Карти

У розділі «Маркетинг» з'явилася бонусно-накопичувальна система в картах для постійних клієнтів.

А також:

• З'явилася можливість заміряти антропометричні дані і відстежувати динаміку змін.
• Були додані зручні фільтри в звітах.
• Були додані додаткові параметри для SMS-повідомлень.

Що нового в підтримці користувачів?

• Для поліпшення рівня обслуговування клієнтів штат співробітників відділу підтримки збільшився в 3 рази, що дозволяє приділяти ще більше уваги кожному користувачеві. Тепер у кожного клієнта є персональний аккаунт менеджер, який знає особливості вашого бізнесу і історію роботи з Fitness Pro.
• Істотно знизився час очікування відповіді при зверненні в службу підтримки.
• З'явилася база знань з відповідями на типові запитання та покрокові інструкції.
• У програмі і на сайті Fitness Pro з'явилася технічна підтримка в форматі онлайн-чату.

Нові тарифи Fitness Pro

До 1 грудня 2018 року можна придбати підписку на будь-яку кількість років і місяців за старими тарифами. Після цього будуть діяти тарифи, актуальні на момент закінчення вашої оплаченої передплати. Хочете встигнути? Зв'яжіться зі своїм персональним менеджером, і він допоможе вам з продовженням передплати.